dbk33 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ("শর্তাবলী") "dbk33", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dbk33.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্রাউজকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

dbk33 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, জ্যাকপট বিঙ্গো সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং কন্টেন্ট পাওয়া যায়। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য, তবে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি কার্যকর বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রণীত। কোনো বিষয়ে আইনি দ্বন্দ্ব দেখা দিলে, আমরা আপনার সাথে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করব।

dbk33-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সকল নিবন্ধন তথ্য সঠিক, সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি পূর্বে dbk33 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি একটি মাত্র ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
• আপনি নিজের স্বার্থে এবং নিজের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলছেন।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে dbk33 যেকোনো একটি বা সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বা জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই ছাড়া গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিবর্তন সম্ভব নয়।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। dbk33 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ভঙ্গের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয় যদি আপনি যথাসময়ে সতর্ক না করেন।

• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য সবসময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাবলিক ডিভাইস বা ওয়াই-ফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• লগইনের পর সর্বদা লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।

dbk33 বাংলাদেশ টাকা (BDT / ৳) মুদ্রায় সকল লেনদেন পরিচালনা করে। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্ত:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের জন্য অবশ্যই আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গৃহীত হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত শর্ত:

• উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে সম্ভব যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• dbk33 কোনো উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান বা বিলম্বিত করার অধিকার রাখে যদি জালিয়াতির সন্দেহ থাকে।

dbk33 সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাসের অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগেই ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• dbk33 যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

ঈদুল ফিতর, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং BPL সিজনে dbk33 বিশেষ প্রমোশনাল অফার চালু করে। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে প্রকাশিত হয় এবং সেই শর্তগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য।

dbk33-এর সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোতে RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা ফলাফলের ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি বাতিল হতে পারে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি রাখা থাকলেও গেমের ফলাফল কার্যকর হবে।
• গেমের নিয়মের বিষয়ে dbk33-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• সন্দেহজনক খেলার ধরন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
• ক্রিকেট বেটিং-এ ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে dbk33-এর নির্ধারিত নীতি অনুসরণ করা হবে।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং আন্তর্জাতিক ম্যাচে লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং করা যাবে। অডস নির্ধারণে dbk33-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dbk33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ গেমিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• জালিয়াতি: ভুয়া পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য বা চার্জব্যাক স্কিমের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া।
• কোলাবোরেশন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে সুবিধা নেওয়া।
• বট ব্যবহার: অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কোনো প্রোগ্রাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনুপ্রবেশের যেকোনো চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত এড়িয়ে অনৈতিকভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়া।

dbk33 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা নির বিচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত রক্ষণাবেক্ষণ বা সার্ভার আপগ্রেডের কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জেতার পরিমাণ বা বোনাস dbk33 সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। আমরা সকল যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেব যাতে এই ধরনের ত্রুটি দ্রুত সংশোধন করা যায়।

dbk33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি বা অনৈতিক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• তদন্তের প্রয়োজনে সাময়িক স্থগিতাদেশ দিতে হলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে সকল বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা গ্রহণ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্তে সহযোগিতা।
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করতে।
• গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান করতে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

dbk33 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে সতর্কতা বার্তা পেতে সেটিং চালু করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন যেখানে স্ব-সহায়তামূলক নির্দেশিকা, সীমা নির্ধারণের পদ্ধতি ও সাপোর্ট রিসোর্স রয়েছে।

dbk33 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বেআইনি বা অকার্যকর বলে গণ্য হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]